В стоматологической клинике V Dent в Сувани (Джорджия) состоялось благотворительное мероприятие – Free Dentistry Day. Все знают, что лечение зубов в Америке – удовольствие не из дешёвых, поэтому бесплатно получить услуги стоматологов хотели бы многие. Мы расспросили доктора Маргариту Верховскую, основательницу клиники V Dent, рассказать об этом дне подробнее.

– Маргарита, что такое Free Dentistry Day, который у вас прошёл в мае?

– Для американских врачей и клиник такие волонтёрские дни – довольно распространённая практика. Я участвовала в подобных мероприятиях начиная со студенческих времён. Например, в Сиэтле ежегодно проходит огромное мероприятие на крытом стадионе KeyArena, там организовывают приём у стоматологов и некоторых других специалистов в течение трёх-четырёх дней. Проводится всё это для людей, которые не имеют возможности обратиться за платными услугами. У них нет не то что медицинской страховки, но даже документов может вообще не быть. Мы в этом участвовали раньше как волонтёры, но организовать подобное в своей клинике было поначалу сложно. И вот в конце концов мы к этому дню пришли. Получилось здорово.

– Какие услуги можно получить в такой день бесплатно?

– Многие процедуры очень сложно организовать на должном уровне из-за ограниченного количества времени, поэтому мы делали обследование полости рта, рентген, консультации, неотложную помощь – в основном удаления. Мы предупреждали, что не можем организовать предварительную запись, потому что это было бы нечестно. То есть приём шёл в порядке живой очереди. Мы работали целый день, к нам даже пришёл на помощь наш друг, доктор Вильям Капган, он специалист-хирург в Dental World Marietta, и тоже провёл с нами почти весь день. И мы, и наши ассистенты работали не покладая рук. У нас есть ассистентки, которые учатся на стоматологов и проходят стажировку, им нужно нарабатывать практические часы. Трудились все. И мы, и пациенты остались очень довольны.

– А кто может обратиться за такой бесплатной помощью?

– Те, кто не может себе позволить платить, у кого нет страховки. Мы не требуем доказательств этого или каких-то документов. Было много русскоговорящих пациентов, были беженцы. Многие пациенты нуждались в этом, но из-за стоимости тянули время. Они узнали об этом мероприятии и пришли. Были семьи с детьми – у нас семейная клиника, мы принимаем и детей, и взрослых. Мы печатали флаеры с информацией о бесплатном дне и раздавали нашим пациентам, а они дальше передавали эту информацию из уст в уста.

– Получает ли клиника какую-то выгоду от этого? Ведь, по сути, это бесплатная работа.

– Это благотворительность, мы не задумывались о выгоде. Я вам скажу, что, например, по сравнению с тем, что делала моя подруга, это очень мало. У неё 17 лет была клиника в Вашингтоне, и она два раза организовывала поездку за счёт своей клиники в Африку. Там была работа, поверьте, гораздо тяжелее. Они проводили воду, строили колодцы. Там совсем ужасные условия, дети умирают от обычной зубной инфекции... То есть это вопрос того, хочешь ты это делать или нет. Я не осуждаю тех, кто не делает. Но если люди берутся за это, мне кажется, они просто хотят этого.

– А уже есть планы, когда будет следующий Free Dentistry Day?

– Я думаю, что дай бог нам каждый год организовывать такое мероприятие, и это уже было бы хорошо. Следите за информацией в наших соцсетях – инстаграм, фейсбук, мы там размещаем посты. Наши пациенты в своих группах тоже делятся информацией. Так что следите за обновлениями.

– Маргарита, а в целом что нового произошло в вашей клинике с момента её открытия в 2020 году?

– У нас много чего произошло! Например, на базе нашей клиники открывается medical spa. Я немножко объясню, что это такое и почему пришла эта идея.

Мы проводим очень много хирургических процедур, начиная с установки единичных имплантов и до полной замены зубов full mouth rehabilitation (когда, грубо говоря, своих зубов больше нет). Это достаточно сложно, и внешность человека при этом меняется кардинально. К этому приходят в разном возрасте, не то что одни бабушки-дедушки – допустим, был неудачный опыт лечения в другой стране и другие причины. Кстати, у русскоговорящих мы часто видим плохо выполненные стоматологические работы; пациенты говорят, что у них с детства плохие зубы, но эта проблема комплексная! Никто не учил правильному уходу за зубами, не менял философию посещения врачей – обращаться не тогда, когда уже поздно, а до того. И качество сервиса было низким.

Поэтому такие операции сейчас делаются широко, и как только видишь результат – он потрясающий. Самое частое, что я слышу – почему я не сделал этого раньше? И когда такое происходит, пациент понимает, что хочет большего, хочет ещё лучше выглядеть. И это направление, когда стоматология соединяется с красотой, по-английски называется facial harmonization. Мы меняем цвет и форму зубов, значит, меняем улыбку и то, как пациент показывает эти зубы при улыбке. И тогда мы находим то, что может сделать улыбку ещё краше. Наша идея – предлагать пациентам такой кросс-сервис и давать скидки, то есть когда они обращаются по одному направлению, то автоматически получают скидки в другом.

– Что именно включает в себя medical spa?

– Это прежде всего работа с лицом и шеей, начиная от лазерных услуг и заканчивая микронидлингом. И мы сделаем это более доступным, чем может показаться. Люди это делают, они этим интересуются и знают, что эффект от этого есть. А если мы сможем дать более приятную цену, то будем рады. Очень многие пациенты жалуются на головные боли; это из-за перетруженных мышц и это тоже можно исправить. Также будем делать омоложения, инъекции, филлеры, куда же без них? Также склеротерапию (удаление сосудистых звёздочек), лазерную шлифовку, избавление от пигментации, нежелательных волос и целлюлита, лечение акне и постакне, устранение растяжек на коже. Также PRP-сыворотки, они дают потрясающие результаты.

Всё это уже работает, но пока на стадии обучения. Мы обязаны пройти всю сертификацию, это многоуровневый процесс и очень сложная сфера. Иногда смотришь, там-сям оказывают косметологические услуги, рекламируют их в соцсетях... Но даже страховка ответственности доктора в медицинской косметологии в три раза дороже, чем в стоматологии. В этой сфере всё очень и очень непросто.

– А вам не кажется, что процесс «улучшения себя» бесконечен, стоит только начать?

– Нет-нет, главное всё правильно спланировать. А планирование идёт вместе с врачом. Бесконечен этот процесс только у тех, у кого есть зависимость. Все хотят выглядеть лучше, но это не значит, что ты должен выглядеть как не ты. То есть к этому тоже нужно очень аккуратно относиться. Это то, чего мы всегда придерживаемся – правильно «скринить» пациентов.

– То есть ваше главное правило – ко всему подходить с осторожностью?

– Сто процентов. Чем больше знаешь, тем больше боишься. Когда мы берёмся за какое-то направление, то мне нужно очень много с этим работать, и изучать, и практиковаться. То есть я никогда не берусь ни за какую процедуру, пока не чувствую себя комфортно в её выполнении. Мы не стоим на месте и очень стараемся становиться лучше для наших пациентов.

Стоматологическая клиника V Dent

4300 Westbrook Rd, #C, Suwanee, GA 30024

(470) 740-0700

Сайт: www.v-dental.com